Limites

Os limites da caixa

São os que se aplicam a todas as contas por igual e não dependem de nível de fidelidade nem de histórico. Existem por razões de controlo de movimentos e não se contornam pedindo ao apoio, que não tem autorização para os alterar caso a caso.

A tabela completa

Um prémio acima destes valores não fica retido: sai repartido por vários pedidos, sem custo adicional e cada um ao prazo do seu método. O cálculo de um exemplo concreto está em Levantamentos.

Os limites das apostas

São de natureza diferente: não vêm da caixa mas do jogo e das condições de um bónus. Convém distingui-los dos anteriores, porque têm causas e efeitos distintos.

Por título

Cada jogo tem o seu intervalo de aposta, com um mínimo que costuma começar em 0,10 € nas slots e um máximo que varia bastante. O filtro do lobby permite seleccionar directamente por intervalo de aposta, o que evita entrar num título cuja aposta mínima consome metade do saldo por jogada.

Durante um bónus

Enquanto houver bónus por cumprir vigora um tecto de 5 € por jogada, aplicado pela sala: uma jogada acima é recusada antes de começar, em vez de ser anulada depois. Numa slot corrente raramente incomoda, mas torna indisponível a compra de ronda de bónus, que custa um múltiplo da aposta base.

Os limites que define na conta

Esta é a categoria mais útil e a menos usada das três. São tectos escolhidos pelo próprio jogador, válidos para todos os métodos ao mesmo tempo, e funcionam como travão real em vez de intenção.

O que se pode definir

Tecto de carregamento diário, semanal e mensal. Tecto de perda no mesmo conjunto de períodos. Duração máxima de uma sessão, ao fim da qual a sessão termina sozinha. Todos se definem nas definições da conta e aplicam-se de imediato quando são para baixo.

A assimetria que os torna eficazes

Baixar um tecto vale no instante em que é confirmado. Subi-lo fica pendente durante um período de reflexão que ninguém dentro da casa pode encurtar, nem o apoio nem qualquer nível de fidelidade. É essa assimetria que impede que uma decisão tomada com a cabeça fria seja desfeita num impulso. O detalhe está em Limites de jogo.

Um efeito lateral a conhecer

Um tecto de carregamento abaixo de 20 € impede, sem ser óbvio, a activação de um escalão do bónus, porque o carregamento mínimo da oferta deixa de passar. Não é avaria: é o tecto a funcionar como devia.

Limites que não são nossos

Há um quarto conjunto de tectos que costuma ser confundido com os da caixa e que se resolve noutro sítio. Reconhecê-los evita perguntas dirigidas a quem não os pode mudar.

Do banco e da carteira

Limite diário do cartão, limite do MB Way, tecto de uma conta de carteira não verificada, valor máximo de um código pré-pago. Nenhum destes se altera aqui e todos se resolvem junto de quem os aplica, normalmente na aplicação do banco ou nas definições da carteira.

Como distinguir

Pela mensagem. Uma recusa vinda da caixa indica o motivo por extenso e aponta a regra concreta; uma recusa vinda do banco chega como mensagem genérica de operação não autorizada. Na dúvida, a conversa em directo consegue ver no registo de que lado veio a decisão.

Perguntas frequentes