Carteiras Digitais

O que é uma carteira digital

É uma conta intermédia entre o banco e o comerciante. O dinheiro é carregado uma vez para a carteira, e a partir daí as operações acontecem dentro dela, sem o banco intervir de cada vez. É essa camada extra que explica a rapidez nos dois sentidos.

Porque devolvem em minutos

Porque uma devolução para carteira não atravessa a rede bancária: é uma transferência entre contas do mesmo sistema, resolvida em tempo real. Só quando se quiser passar o valor da carteira para o banco é que os prazos bancários voltam a aplicar-se, e essa parte já não passa por aqui.

As duas aceites

Skrill e Neteller, ambas com conta em euros e ambas disponíveis nos dois sentidos. A conta na carteira abre-se do lado delas e exige verificação de identidade própria, independente da que se faz aqui.

Carregar e levantar

O percurso é curto nos dois sentidos e não envolve escrever dados bancários na caixa em momento nenhum, porque a autenticação acontece dentro da própria carteira. Os números abaixo são os que se aplicam a cada operação.

Prazos e limites

Como em qualquer outro método, os oito minutos contam a partir da aprovação do pedido e não do toque no botão. Numa conta já verificada a aprovação é quase imediata; na primeira vez espera pela análise dos documentos, que leva até 18 horas.

Ligar a carteira à conta

Basta escolher o método na caixa e autenticar-se na carteira. A ligação fica guardada e os carregamentos seguintes dispensam o passo. Desligar faz-se nas definições de pagamento, sem afectar operações já concluídas.

Custos e o que os provoca

Da nossa parte não há custo em nenhuma operação, mas as carteiras têm tabelas próprias e convém conhecê-las para não haver surpresas no extracto da carteira.

Onde as carteiras costumam cobrar

Ao carregar a carteira a partir de um cartão, ao transferir da carteira para uma conta bancária e em operações com câmbio. As duas primeiras são as mais frequentes e dependem do plano de cada utilizador. Uma carteira mantida em euros e alimentada por transferência bancária costuma ser a combinação mais barata.

O que evita câmbio

Ter a conta da carteira em euros. Aqui o saldo é sempre em euros e não há conversão do nosso lado; se a carteira estiver configurada noutra moeda, a conversão acontece lá e é ela que cobra. É uma definição da carteira e altera-se dentro dela.

Uma nota sobre o plano da carteira

Skrill e Neteller têm planos com tabelas diferentes, e o custo de transferir para o banco varia bastante entre eles. Quem usar a carteira com regularidade ganha em comparar planos do lado delas, porque a poupança anual pode ser superior ao que se paga numa única transferência do plano mais caro. Nada disto afecta o que acontece nesta caixa, onde não há custo em operação nenhuma.

A regra do titular

Aplica-se aqui exactamente como em todos os outros métodos da caixa, sem excepção nem tolerância. Nas carteiras há ainda um pormenor adicional, que não existe nos restantes métodos e que provoca recusas do lado delas mesmo depois de a aprovação ter saído daqui.

Nome contra nome

O nome do titular da carteira tem de coincidir com o nome da conta de jogo. Como as carteiras exigem verificação de identidade própria, o nome registado nelas é o do documento e não um nome à escolha, o que na prática torna esta regra fácil de cumprir.

Contas de carteira não verificadas

Algumas carteiras permitem usar a conta antes de concluir a verificação, com limites baixos. Um levantamento para uma carteira nessas condições pode ser recusado do lado delas, mesmo depois de aprovado aqui. Se um levantamento aprovado não aparecer na carteira, o estado da verificação é o primeiro sítio a verificar.

Perguntas frequentes